現在、コミュニティ通訳ボランティアの派遣を休止しています。コミュニティ通訳ボランティアが必要な場面で困っている方は、電話通訳を利用することができます。

利用方法

電話番号 : 070-3774-9329 に電話をしてください。

事前予約は必要ありません。ただし、医療に関する内容は、事前に利用希望の連絡があるとスムーズに対応できます。

利用時間

午前9時から午後5時まで

（祝日・休日・12月29日～1月3日を除く）

利用料

無料（通話料はかかります）

利用できる人

  • 外国人住民
  • 行政機関
  • 医療機関
  • その他

通訳できる内容

  • 医療（問診、診察、支払い、検査、入退院手続き、薬の説明など）

※治療計画（手術の説明、麻酔の説明など）、インフォームドコンセントに関する内容は通訳できません。

  • 福祉（家庭訪問、予防接種、健診など）
  • 行政窓口（市役所での手続き、免許センターでの手続き、確定申告など）

※免許センターでは通訳者の同行が必要な場合があります。現在、SICコミュニティ通訳ボランティアは派遣できません。

  • 教育（三者面談、学校説明など）
  • その他

ただし、専門用語はできるだけ使用せず、わかりやすい日本語で話してください。また、国・言語によっては医療分野などの用語が存在しないことがありますので、通訳担当者が内容を理解できない場合は、説明をお願いすることがあります。

通訳できる内容かわからない場合は、お問い合わせください。

対応言語(20言語)

英語・中国語・タガログ語（フィリピン）・ポルトガル語（ブラジル）・ベトナム語・韓国語・ネパール語・インドネシア語・タイ語・スペイン語・ミャンマー語・クメール語（カンボジア）・ロシア語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・マレー語・モンゴル語・シンハラ語・ヒンディー語