Para a tranquilidade dos estrangeiros residentes em Shimane, enviamos intérpretes a várias ocasiões da vida cotidiana, como atendimento no governo, educação, assistência médica ou social, consultas diversas, associações de bairro, etc.). Fazemos uma ponte não só entre línguas, mas entre culturas (superando diferenças de sistemas, etc.), para promover uma comunicação fluida.

O serviço é grauito.

Observações quanto ao envio

    • Se não recebermos o questionário respondido, ou se não conseguirmos contactar o solicitante no dia do serviço, o intérprete não será enviado.
    • Se o solicitante, as pessoas que moram com ele ou outras pessoas que estarão presentes durante a interpretação tiverem sintomas como febre, fadiga, falta de ar, tosse e outros sintomas típicos de resfriado, o intérprete não será enviado. Em vez disso, indicaremos a interpretação por telefone.
    • Se o solicitante tiver viajado ou pretender viajar para fora de Shimane dentro dos 14 dias que antecedem a interpretação, ou ainda se nesse mesmo período o solicitante tiver comido ou bebido com pessoas de fora de Shimane ou pretender fazer isso, o intérprete poderá não ser enviado, a depender o estado da pandemia no Japão.

Veja a Resposta do Governo de Shimane à pandemia no site abaixo.

Site oficial do Governo de Shimane (role até os textos em português):

https://www.pref.shimane.lg.jp/emergency/gaikokujinnsienn/information_covid19.html

Passo a passo desde a solicitação até o envio

  1. A solicitação é feita com o formulário específico disponível no final desta página.
  2. Após preencher e enviar o formulário, o solicitante receberá uma resposta autimática do endereço tsuuyaku@sic-info.org Confira se os detalhes da sua solicitação estão certos. Se a resposta automática não chegar, é porque o envio foi feito para o endereço errado. Entre em contato por e-mail para nos avisar.
  3. Para evitar propagar covid-19, enviaremos ao solicitante um questionário com perguntas sobre seu estado de saúde e histórico de viagens para fora de Shimane. Não deixe de respondê-lo.
  4. Após receber as respostas, decidiremos se podemos ou não enviar o intérprete. Sendo possível, arranjaremos os detalhes. Não sendo possível indicaremos um serviço de intérprete por telefone.
  5. No dia do envio do intérprete, verificaremos novamente o estado de saúde do solicitante. Se não for possível contactá-lo, o intérprete não será enviado.
  6. Ao final do serviço, o solicitante deve enviar um relatório de conclusão.

Atenção ao solicitar

  1. O solicitante não poderá responsabilizar nem o Centro Internacional de Shimane, nem o intérprete comunitário voluntário com relação ao trabalho de interpretação propriamente dito e outros trabalhos que dele decorram.
  2. A solicitação através do formulário deve ser feita com no mínimo 4 dias de antecedência. Para menos que isso, apenas por telefone. Ressalvamos, porém, que nem sempre conseguiremos atender a ligações em língua estrangeira.
  3. Os intérpretes comunitários voluntários não fazem traduções por escrito.
  4. Não solicite conselhos nem peça que os intérpretes tomem decisões por você.
  5. Caso seu e-mail tenha restrições de recebimento contra spam, configure-o para aceitar mensagens do domínio “sic-info.org”.
  6. As informações fornecidas são usadas somente para fins de envio do intérprete comuniário voluntário. Poderemos passar ao intérprete as informações que eventualmente forem necessárias para o trabalho de interpretação.

Formulário de solicitação

Formulário de solicitação de intérprete comunitário

Formulário do relatório de conclusão

Preencha e envie pelo link abaixo.

Formulário do relatório de conclusão